いい上司と悪い上司はどこがどう違うのか？

いい上司もいればその逆もいる、かなり

どの組織にもいい上司もいれば悪い上司もいます。

現在、あなたが上司としての振る舞いに悩んでいるのならば、以下の整理はきっと役に立つはずです。

いい上司とは

コミュニケーション能力が高い

 部下とのコミュニケーションに優れています。

部下の意見や提案を歓迎し、積極的にフィードバックを提供する上司は歓迎されます。部下に対し明確かつ適切な情報を提供することができ、情報の透明性を確保しましょう。いい上司は、部下が信頼して話せる雰囲気を作ることができます。

リーダーシップがある

 リーダーシップを発揮することができます。

部下にビジョンや目標を伝え、部下を率いて目標達成に向けて進めます。問題を解決するための戦略を立て、部下にその戦略を伝え、協力して解決策を見つけることができるでしょう。部下の強みやスキルを引き出し、部下を成長へと導きます。

公正な判断力を持っている

 公正な判断力を持っています。

冷静に状況を分析し、適切な判断を下すことができます。個人的な好みやバイアスを排除し、公正な判断を下すことに努めています。問題を解決するための最善の方法を見つけるために、部下と協力して働くことを厭いません。

部下を尊重し、信頼している

 部下を尊重し、信頼しています。

部下の意見や提案を歓迎し、部下の意見に耳を傾けます。部下のアイデアを取り入れ、部下に責任を委ねることができるのです。

フィードバックを積極的に行う

 部下にフィードバックを積極的に行います。

部下の強みや改善点を明確に伝え、目標達成に向けてのアドバイスを提供します。フィードバックは、部下のモチベーションを高め、成長を促すために重要な役割を果たすのです。

部下のキャリア開発を支援する

 部下のキャリア開発を支援します。

部下のキャリア目標や興味を理解し、適切なトレーニングやプロジェクトの提供、または組織内のキャリア機会を紹介することができます。部下が成長し、キャリア目標を達成するための支援を提供することで、部下のモチベーションや忠誠心を高めることが可能となります。

悪い上司とは

コミュニケーション能力が低い

 コミュニケーション能力が低いことがあります。

部下に対して明確でない指示を出し、部下の意見を聞かないことが珍しくないです。部下に対して不適切な言葉やトーンを使うことがあり、部下との信頼関係を損なうことが往々にしてあります。

リーダーシップがない

 リーダーシップを発揮できないことがあります。

部下にビジョンや目標を伝えず、部下を率いて目標達成に向けて進めることができません。問題を解決するための戦略を立てず、部下に解決策を見つけることを任せます。部下を成長させるための手段を提供せず、スキルアップの機会を逃してしまうことがあります。

偏見やバイアスがある

 偏見やバイアスがあることがあります。

部下に対して不公平な扱いをすることがあり、人事評価や昇進の決定において個人的な好みを優先してしまうことが珍しくないのです。

マイクロマネジメントをする

 マイクロマネジメントをすることがあります。

部下に対して細かい指示を出し、部下の仕事を過度に監視し、自分自身の仕事量を減らそうとします。部下に十分な自由度や責任を与えず、成長やイノベーションを妨げることがあります。

責任を回避する

 責任を回避することがあります。

問題が起こった場合に自分自身を守るために、部下を責めることがあります。決定を先送りし、問題を先送りにし、結果的に部下の仕事を妨げることも少なくありません。

部下を尊重しない

 部下を尊重しないことがあります。

部下に対して侮辱的な言葉を使ったり、部下の意見を無視したりすることがあります。部下のプライベートな問題に関心を持たず、部下の人間性や専門性を尊重しないなどの行為を平気で行います。

ストレスを与える

 部下にストレスを与えることがあります。

部下に対して不適切なタイムラインや厳しい目標を与え、部下に不必要なプレッシャーをかけることがあります。部下を過剰に監視し、パフォーマンスの問題が発生した場合には、部下を厳しく批判しがちです。

いい上司がダメな上司になることもある

役職や業務の変化

 上司の役職や業務が変化すると、以前と同じやり方で部下を指導することができなくなる場合があります。また、新しい業務に慣れるために、部下に過度に依存する傾向も見られます。

ストレスやプレッシャーの影響

 ストレスやプレッシャーが大きい状況に置かれると、上司も感情的になって部下に不適切な態度をとる場合があります。上司自身がパフォーマンスの問題に直面し、そのストレスを部下に向けてしまうことも時としてあります。

成功体験からの過信

 過去に成功した経験があると、上司は自信過剰になって、過去の成功体験にこだわって、新しいアプローチや意見に閉じたり、部下の意見を聞かなくなることもよく聞く話です。

組織文化の変化

 組織の方針や文化が変化すると、上司も変化に対応する必要があります。しかし、上司が自分のやり方を固定化していた場合、変化に対応することができなくなり、部下との調和が取れなくなる可能性が高まります。

人間関係の問題

 上司と部下の間で、人間関係の問題が起こることがあります。上司が部下を好ましく思わなかったり、部下が上司を信頼できなかったりする場合、コミュニケーションがうまくいかなくなり、良好な関係を維持することができなくなることが少なくありません。

ダメな上司がいい上司になるためにはどのような行動を取ればいいのか

コミュニケーションを改善する

 部下とのコミュニケーションを改善することが重要です。部下の意見を積極的に聞き、適切にフィードバックを行い、部下との信頼関係を築くことが必要なのです。上司自身が自分の意見を明確に表現し、部下との間で明確なコミュニケーションをとることも忘れずに。

チームビルディングを行う

 上司は、部下をまとめる役割もあります。ダメな上司は、チームビルディングを怠り、部下同士のコミュニケーションや協力関係を促すことができません。上司自身が、チームビルディングに積極的に取り組み、部下同士が良好な関係を築くようにサポートすることが不可欠です。

自己改善に努める

 自分自身を改善することができるようになる必要を忘れず日々行動しましょう。上司自身が自分の能力やスキルを向上させることで、部下の信頼を得ることができます。上司自身が継続的な学習や成長を促進することが大切なのです。

組織文化に合わせた対応をする

 上司は、組織の文化に合わせた対応を求められます。組織の方針や文化が変化した場合、上司自身がその変化に対応し、部下と一緒に変化を受け入れるように努めることが必要でしょう。

フィードバックを受け入れる

 上司は、部下からのフィードバックを受け入れることが重要となります。部下からの批判的な意見やアドバイスを素直に受け止め、自己改善に役立てることが必要なのです。